مؤشرات الخدمات السريرية
مؤشرات سريرية على مستوى الخطوط الخدمية: الأحداث الضائرة للتخدير، وإعادة الدخول غير المخطط للرعاية المركزة، والعودة غير المخططة لغرفة العمليات، ونسبة القيصريات، والالتهاب الرئوي المرتبط بالتنفس الصناعي، وكفاية جلسات الغسيل، وتأجيل العلاج الكيميائي، وتحقيق أهداف التأهيل — مؤشرات أقسام الرعاية المركزة والجراحة والولادة والغسيل والأورام والعلاج الطبيعي.
غيّر أي رقم وستتحدث النتيجة فوراً. القيم الظاهرة أمثلة توضيحية لمستشفى ٢٠٠ سرير.
نسبة الأحداث الضائرة للتخدير
(الأحداث الضائرة للتخدير ÷ حالات التخدير) × ١٠٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
إعادة الدخول غير المخطط للرعاية المركزة (٤٨ ساعة)
(حالات إعادة الدخول خلال ٤٨ ساعة ÷ حالات الخروج من الرعاية المركزة) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
العودة غير المخططة لغرفة العمليات
(حالات العودة غير المخططة ÷ إجمالي العمليات) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
نسبة العمليات القيصرية
(الولادات القيصرية ÷ إجمالي الولادات) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
الالتزام بكفاية جلسات الغسيل (Kt/V)
(الجلسات المحققة للمستهدف ÷ إجمالي الجلسات المقاسة) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
نسبة تأجيل جرعات العلاج الكيميائي
(الجرعات المؤجلة ÷ إجمالي الجرعات المجدولة) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
نسبة تحقيق أهداف التأهيل
(المرضى المحققون للأهداف الوظيفية ÷ المرضى المنتهي علاجهم) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
هل النتائج بعيدة عن المستهدف؟
قياس المؤشر هو الخطوة الأولى، والخطوة الثانية هي إعادة تصميم العمليات التي تنتجه. طُوّرت هذه الخدمة بواسطة د. هشام دباح، الرئيس التنفيذي وخبير الرعاية الصحية بخبرة تتجاوز ٢٥ عاماً في التحول الصحي وإدارة المجموعات الطبية والاستشارات.