مؤشرات الأداء الاستراتيجي والتنفيذي
مؤشرات مستوى مجلس الإدارة: نمو الإيرادات، وهامش EBITDA، وEBITDA لكل سرير مشغول، والإيراد لكل سرير مرخّص، وانحراف الموازنة، والعائد على رأس المال المستثمر، وهامش مساهمة الخطوط الخدمية، والحصة السوقية، وهامش التدفق النقدي التشغيلي.
غيّر أي رقم وستتحدث النتيجة فوراً. القيم الظاهرة أمثلة توضيحية لمستشفى ٢٠٠ سرير.
نمو الإيرادات السنوي
((إيراد السنة الحالية − إيراد السنة السابقة) ÷ إيراد السنة السابقة) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
هامش EBITDA
(الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك ÷ إجمالي الإيرادات) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
EBITDA لكل سرير مشغول
EBITDA ÷ متوسط الأسرة المشغولة
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
الإيراد لكل سرير مرخّص
الإيراد السنوي ÷ الأسرة المرخّصة
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
انحراف الموازنة
((الفعلي − المخطط) ÷ المخطط) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
العائد على المشروعات الاستراتيجية
((منفعة المشروع − تكلفة المشروع) ÷ تكلفة المشروع) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
العائد على رأس المال المستثمر
(صافي الربح التشغيلي بعد الضريبة ÷ رأس المال المستثمر) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
هامش مساهمة الخط الخدمي
((إيراد الخط الخدمي − التكاليف المباشرة) ÷ إيراد الخط الخدمي) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
الحصة السوقية
(حجم مرضانا ÷ إجمالي حجم السوق) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
هامش التدفق النقدي التشغيلي
(التدفق النقدي التشغيلي ÷ إجمالي الإيرادات) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
إنجاز المبادرات الاستراتيجية في وقتها
(المبادرات المنجزة في موعدها أو قبله ÷ المبادرات المستحقة في الفترة) × ١٠٠
استخدم النتائج بوعي كامل وتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
هل النتائج بعيدة عن المستهدف؟
قياس المؤشر هو الخطوة الأولى، والخطوة الثانية هي إعادة تصميم العمليات التي تنتجه. طُوّرت هذه الخدمة بواسطة د. هشام دباح، الرئيس التنفيذي وخبير الرعاية الصحية بخبرة تتجاوز ٢٥ عاماً في التحول الصحي وإدارة المجموعات الطبية والاستشارات.